Sin drama, como en el local

Cambios y Devoluciones

30 días para cambios · 10 días para revocación

01 Nuestro compromiso

En Wonderful tenés 30 días corridos desde que recibís tu pedido para cambiarlo por talle, color u otro producto. Y 10 días para devolverlo sin causa, según el art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

02 Condiciones para el cambio

El producto debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.
Presentar el número de pedido o comprobante de compra.
Ropa interior y accesorios de higiene no tienen cambio por razones sanitarias, salvo falla de fabricación.

03 Cómo iniciar un cambio

Por WhatsApp al +54 9 3562 543033 o por email a wonderful@gmail.com, indicando número de pedido y qué querés cambiar.
Te enviamos las instrucciones y el código de retorno del correo sin costo para el primer cambio.
Apenas recibimos el producto, despachamos el cambio dentro de las 24 horas hábiles.

04 Derecho de revocación (10 días)

Dentro de los 10 días corridos desde la recepción, podés devolver el producto sin expresión de causa y sin penalidad alguna. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste. El botón de revocación está disponible en este mismo Sitio y en tu email de confirmación.

05 Devolución del dinero

Aprobada la devolución, reembolsamos por el mismo medio de pago que usaste (Mercado Pago lo acredita en 3 a 10 días hábiles según tu banco).
Si pagaste en el local con efectivo o cuenta corriente, el reembolso se hace en el local o por transferencia.
El reintegro incluye el precio del producto; el costo de envío original solo se reintegra si la devolución es por falla o error nuestro.

06 Productos con falla

Si el producto llega con una falla de fabricación, nos hacemos cargo de todo: retiro, cambio o devolución total del dinero, incluido el envío. Avisanos dentro de los 30 días y lo resolvemos en el acto.

07 Cambios en el local

Si compraste por la web y estás cerca, podés acercar el producto directamente a San Martín 150, San Guillermo, Santa Fe con tu número de pedido. Lo resolvemos en el momento.

💡 Tip: probá el talle apenas llega el pedido. Si hay que cambiarlo, cuanto antes lo hagas, más rápido lo tenés puesto. ♥

Última actualización: agosto de 2026